segunda-feira, novembro 02, 2009

Câmara Municipal de Sintra recebeu 3509 reclamações no ano de 2008, mais 24,96% do que em 2007

A Câmara Municipal de Sintra recebeu 3509 reclamações no ano de 2008. Julho e Outubro foram os meses em que entraram mais reclamações. Em Julho 366 e em Outubro 355.

Meios de reclamação


Segundo o Relatório de Análise dos Atendimentos / Reclamações do ano de 2008 da Câmara Municipal de Sintra muitas reclamações ainda acontecem por telefone (26%) e presencialmente(26%). O mail geral@cm-sintra.pt é contudo o mais utilizado. Trinta e quatro por cento das reclamações deram entrada na Cãmara Municipal de Sintra por Correio Electrónico. Em 2008 as reclamações por correio electrónico tiveram um crescimento de 43,03% face ao ano de 2007.

Quantas reclamações da cidade de Queluz?

Deram entrada na Câmara 556 reclamações das três freguesias da cidade de Queluz. A freguesia de Queluz é onde existem mais reclamações (315) seguindo-se Massamá (155) e por fim Monte Abraão(86). Já os cidadãos de Belas apresentaram 172 reclamações, os de Almargem do Bispo 122 reclamações e os cidadãos de Casal de Cambra apresentaram 73 reclamações.

O que preocupa os cidadãos?

A higiene pública é o problema que leva mais cidadãos a reclamarem. Segue-se os espaços e lazer e as vias de comunicação. Já quanto às viaturas abandonadas apenas chegaram à Câmara Municipal de Sintra 116 reclamações em todo o concelho de Sintra.

2 comentários:

  1. [...] cidadãos de Queluz apenas reclamaram 556 vezes no ano de 2008. A freguesia de Queluz foi a que reclamou mais, Massamá foi a seguinte e por fim Monte Abraão. [...]

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  2. Infelizmente, sem qualquer resultado. Quando envio a reclamação para o geral da CMS recebo a resposta 8 meses depois. Ou mais. Só obtenho resposta quando envio para o Ver. Marco Almeida.

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