A existência desta segunda loja faz pressupor que haja clientes na cidade de Queluz que poderão ser afectados pela liquidação desta agência de viagens.
Fernando Serrasqueiro, secretário de estado do comércio, serviços e defesa do consumidor, informou a imprensa que José Sampera, director-geral da Marsans Portugal lhe deu "a garantia de que as viagens de hoje e amanhã [ontem e hoje] estão asseguradas." Segundo o Diário de Notícias, citando o secretário de estado, a realização das viagens vai depender do problema de "carência de tesouraria."
Ana Gomes diz que "tudo leva a crer que seja uma falência fraudulenta"